Kundenmeinungen und Stimmen über BASAN.Bauwerke aus Holz - Basan

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Kundenmeinungen und Stimmen über BASAN.Bauwerke aus Holz

MEINUNGSWERK

Feedbacks von Kunden

Sabine und Ingo V., Leipzig-Südwest
vom 06.08.2016 per e-Mail


Hallo Herr Basan,

ja, was sollen wir sagen, wir sind so froh, uns für die "Hütte" entschieden zu haben. Wir freuen uns jeden Tag aufs Neue, hinten geschützt bei ausreichend Platz gemütlich zu sitzen. Gestern war die Familie da und wir haben ein bisschen gegrillt und so. Es war so gemütlich, weil ja das Wetter nicht so doll war und es ab und zu getröpfelt hat. Wir konnten einfach sitzen bleiben und mussten nicht wie "früher" die Zelte abbrechen.

Somit möchten wir uns noch einmal bei Ihnen für die geleistete Arbeit bedanken. Es ist so schön zu sehen, daß es noch Firmen gibt, die ihr Handwerk verstehen und es Spaß macht, ihnen bei der Arbeit zuzuschauen. Wir hatten immer das Gefühl, daß Ihre Jung‘s das mit Freude machen. Wo findet man das heute noch? Wir sind wirklich mit der ausgeführten Arbeit sehr zufrieden. Ansonsten kann ich nur sagen, sollten wir ein neues Projekt mit Holz planen, wären Sie die erste Wahl.

Wir wünschen Ihnen noch ein spannendes Jahr 2016 mit einem überfüllten, ordentlich sortierten "Wandkalender".

Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Südwest

Sabine und Ingo V.



Familie Voigt-Herrmann, Lindenthal
vom 18.04.2016 per e-Mail


Unser Wunsch nach einer normabweichenden Dachform war eine Herausforderung für alle Beteiligten, zudem das tragende System unseres Dachstuhls eine Konstruktion aus Stahlträgern und Holzbauteilen ist.
Für alle BASAN- Männer aber fast kein Problem. Die nicht gewöhnliche Konstruktion wurde mit einem speziellen CAD- Programm erfasst und jedes bautechnische Detail von den BASAN- Experten auf genaueste geplant. Auf der Baustelle saß jeder Handgriff und alles lief wie nach dem Baukastenprinzip ab. Was will man mehr? Wir würden unsere Entscheidung, unsere Holzbauarbeiten die Firma BASAN ausführen zu lassen, in jedem Fall wieder so treffen.


Familie Dres. Stein
vom 16.11.2014 per e-Mail


Sehr geehrter Herr Basan,


leider hat es etwas länger gedauert. Da wir uns täglich über unseren neuen Raum freuen, nun doch ein paar Sätze.
Schon lange hatten wir die Absicht, unseren großen Südwohnraum in der 1. Etage umbauen zu lassen. Der komplizierte Schnitt (u.a. Dachschrägen, französischer Balkon, Öffnung für die Bodentreppe, Klappe für die Heizungsverteilung) und unsere Vorstellungen (u.a. die Heizkörperverkleidung, Podest mit Unterschrank, komplette Verkleidung der Wände und der Decke, neuer Fußboden, neue Beleuchtung) waren schwer zu realisieren.

Eine Anzeige im Gewandhausmagazin motivierte uns.

Objektbesichtigung, Planung, Durchführung aller Baumaßnahmen (Herr Winter war perfekt) und eine tolle Koordination aller beteiligten Firmen und alles in einer überschaubaren Zeit. Besser kann es nach unserer Meinung nicht realisiert werden. Qualität und Preis stimmen! Nun freuen wir uns täglich über den neuen Südwohnraum.

Ein großer Dank an die Firma Basan. Bauwerke aus Holz.

Mit freundlichen Grüßen

Fam. Dres. Stein

Markkleeberg, den 16.11.2014

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Herr Sven Wilhelm
vom Juni 2014 per e-Mail


Sehr geehrter Herr Basan!

Nachdem nunmehr die Arbeiten zur nachträglichen Errichtung einer Gaube von Ihrem Unternehmen mangelfrei abgeschlossen wurden, möchte ich gern meine Eindrücke des Baugeschehens zusammenfassend darstellen, damit Sie Ihren Mitarbeitern ein entsprechendes Feedback zuteil werden lassen können.
Beginnend mit einer ausführlichen Vor-Bauberatung, verbunden mit einem sehr detaillierten und konkreten Kosten- und Zeitplan, setzte sich die angenehme Betreuung auch dahingehend fort, dass Ihr Unternehmen selbst auf unerwartete Änderungen, bedingt durch vorgefundene und nicht vorhersehbare "Altbaulasten", stets zügig und kundenorientiert reagiert hat, wodurch eine sehr zufriedenstellende Lösung geschaffen wurde.
Selbst während der Bauphase vorgetragene Sonderwünsche unsererseits führten weder zu Bauverzögerungen noch zu merklichen Mehrkosten.
Die Qualität der Arbeit wurde auch von den anderen am Bau beteiligten Unternehmen lobend erwähnt, zumal Ihre Kooperationsbereitschaft auch deren Fertigstellungstermine sichern half.
Sollte es die Gelegenheit geben, dass wir wieder eine Baumaßnahme angehen, werden wir selbstverständlich und mit vollem Vertrauen erneut auf Sie zukommen.
Ihr Unternehmen können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werden dies  auch tun.
Herzlichen Dank für die Betreuung und viele Grüße!


Sven Wilhelm

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Herr V. Gutsch
vom Juni 2014 per e-Mail

Terrassenverglasung mit einer Zimmerei? - Den ersten Entwurf haben wir verworfen.
Wer beim zweiten Entwurf wieder freudig mitgestaltet, hat Ausdauer.
Die Idee war eine luftige Sommer – und geschützte Frühjahrs & Herbstterrasse mit Balkon auf deren Dach.  Neben einer neuen Holzterrasse gibt es nun ein Stahlgeländer am Balkon – verfahrbare Glastüren – Seitenfenster.
Wer alle Gewerke zu einem Gesamtwerk koordiniert, der ist mehr als ein Zimmermann.
Die von den Mitarbeitern & Herrn Basan erstellte Lösung ist ein Meisterstück. Sowohl Ausführung als auch Optik lassen nichts zu wünschen übrig. Es sind die Details, die zeigen – hier arbeitet eine Truppe mit Freude für Ihre Kunden.
In unserer Beurteilung lautet es daher – „ zu unserer vollsten Zufriedenheit“!
Wir wünschen daher der Truppe viele Aufträge, Erfolg und weiterhin gute Ideen für die Kunden.



Beste Grüße V. Gutsch

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Familie Menzel
vom Juli 2013 per e-Mail

Sehr geehrter Herr Basan,
wie im Vorfeld mal besprochen, wollen wir uns heute bei Ihnen melden, denn nun sind wir endlich mit unserer Baumaßnahme fertig und können das endgültige Ergebnis vorstellen.
Wir haben Ihnen einige Fotos - vor Fertigstellung bzw. nach Fertigstellung - ausgesucht, welche sie als Referenz benutzen können.
Von alle Verwandten und Bekannten kamen bisher nur bewundernde Worte. Das Projekt wurde zu 100% zu unseren Vorstellungen ausgeführt.
Vielen Dank nochmals für Ihre damalige schnelle und unkomplizierte Hilfe.


Mit freudlichen Grüßen

Familie Menzel

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Ingo Graßhof, Schkeuditz
vom 18.06.2013 per e-Mail


Nachdem wir im Jahr 2005 beim Dachausbau mit einer Gaupe sehr gute Erfahrungen mit der Zimmerei Basan gemacht haben, fiel unsere Wahl beim Bauprojekt 2013 wieder auf die Zimmerei Basan aus Radefeld.
Uns ging es um die Aufstockung eines vorhanden Erkers. Mit vielen Zweifeln über die Durchführbarkeit wendeten wir uns mit unseren Vorstellungen an die Zimmerei.
Die Zweifel waren mit dem Besuch von Herrn Basan verflogen, wir fühlten uns wieder gut bei seiner Firma aufgehoben. Das Angebot wurde nach unseren Wünschen erarbeitet.
Die Bauarbeiten begannen pünktlich und gingen ohne Verzögerungen voran bis zum Abschluss. Bei der Bauabnahme gab es keine Mängel zu beanstanden und die Bausumme vom Angebot wurde eingehalten.
Kurzum, nächstes Projekt wieder mit der Zimmerei Basan aus Radefeld.


Freundliche Grüße I. Graßhoff

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Dr. Maria-Luise Stoll
vom 20.05.2013 per e-Mail


Wir kennen die Zimmerei Basan seit über 20 Jahren. Sie hat für uns mehrere kleinere und große Objekte realisiert. Dabei ist uns immer die Qualität der Ausführung positiv aufgefallen. Es erfolgte jeweils eine ausführliche Beratung und daraus resultierende Auftragserteilung. Auftragsangebot und Endpreis, Termintreue und Pünktlichkeit bei der Ausführung der Arbeiten, Koordination mit notwendigen, qualifizierten anderen Handwerkern waren absolut gegeben. So ist die Firma Basan wegen ihrer sehr guten Leistungen sehr zu empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Maria Stoll

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Fam. D., Leipzig
vom 26.02.2011

"Unser Traum aus Holz“,


... nach langer Vorbereitungszeit, intensiven Planungsgesprächen, guten Umsetzungsempfehlungen für konstruktive Details von Ihnen und Ihren Mitarbeitern und  einer entspannten Bauphase ist es nun endlich geschafft: Wir wohnen in unserem Traumhaus!!
Schon die ersten Tage zeigen: Unser Baukonzept (Holz und natürliche Baustoffe) ergeben ein sehr angenehmes Wohnklima.
An dieser Stelle nochmals vielen, vielen Dank für die professionelle Zusammenarbeit, der hervorragenden Handwerksarbeit durch Ihre Mitarbeiter bei Wind und Wetter.
Wir sind sehr froh, uns für Ihr Unternehmen entschieden zu haben und würden jederzeit wieder mit Ihnen bauen (auch Anbau oder Erweiterung). Ebenso fällt es uns nicht schwer, Sie und Ihre Mitarbeiter guten Gewissens weiterzuempfehlen.
Auch kurzfristige Wünsche unsererseits während der Bauzeit wurden professionell und in hoher Qualität umgesetzt.

Viele Grüße von einer zufriedenen Bauherrenfamilie Dialer aus Leipzig.

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H.R., Leipzig
vom 28.06.2011

"Kontakt, Angebot, Ausführung, Kommunikation - ein Profi - die beste Empfehlung
An unserem Haus sollte eine Überdachung für den Eingang realisiert werden. Die Kontaktaufnahme zur Zimmerei Basan - schnell, unkompliziert - perfekt. Der Besichtigungstermin und die Vermessung - ja, der Mann versteht sein Handwerk und weist auf jegliche Besonderheiten hin, bringt Ideen ein - hatte ich vorher sehr selten. Angebot - selten so ein professionelles Angebot gesehen, übersichtlich, strukturiert, einfach klasse, auch gleich der Hinweis, dass Hr. Basan eine Woche Urlaub hat, da kann man sich als Kunde sehr gut drauf einstellen, auch dass man einen wirklichen Kundenliefertermin bekommt, der dann wirklich feststeht, wenn das Material da ist, fand ich sehr gut. Was nützt es fiktive Termine zu machen, die von anderen Faktoren abhängen - klasse! Kommunikation - Telefon, e-mail - hat alles bestens und immer sehr schnell funktioniert, abends e-mail geschrieben, nächsten Tag war die Antwort schon da - klasse! Der Anbau - einen Termin hatten wir mit gegenseitiger Abstimmung schnell gefunden. Und auch die Mitarbeiter haben mich überzeugt, schnell das Wesentliche erfasst, die richtigen Fragen gestellt, und - extrem beste Arbeit geliefert. Also, wenn ich jemanden empfehlen sollte - meine Empfehlung lautet: Zimmerei Basan - die könnens wirklich!"

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R.R., Leipzig
vom 25.06.2010

"Anspruch und Wirklichkeit stimmten überein wie sonst selten
Der nachträgliche Einbau einer Dachgaube wurde reibungslos durchgeführt.Planung und Ausführung erfolgten zügig; selbst Wetterunbilden konnten nicht wirklich aufhalten. Die Koordination mit den Nebengewerken erfolgte reibungslos."

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Marco Fischer Leipzig
vom 09.06.2010

"Sehr zufriedenstellendes Ergebnis


Herr Basan war im letzten Jahr von Juli bis Dezember für mich tätig. Die Dienstleistung bestand darin, dass er mit seinem Team mein Dach ausgebaut hat. Mit dem Ergebnis der Arbeit bin ich sehr zufrieden. Die Arbeiten gingen zügig voran und etwaige Probleme wurden schnell behoben, indem flexible Lösungen gefunden wurden. Die Kommunikation verlief sehr gut und es wurde auf alles eingegangen. Ich würde Herrn Basan jederzeit wieder beauftragen."

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G. W., Schkeuditz
vom 16.12.2009

"sehr gute Arbeit

Für den Austausch der Mittelpfette in der vorhandenen Dachkonstruktion eines Wohnhauses waren spezielle Bauleistungen erforderlich. Die Ortsansässigkeit der Zimmerei Basan vereinfachte die Suche nach einem Ausführungsbetrieb. Bekannt ist mir die Firma bereits durch ihre gute Arbeit beim Bau des neuen Vereinshauses in der Gartenanlage Lindenthal-West. Die Auftragsvergabe erfolgte auf der Grundlage einer eingehenden fachlichen Beratung. Die Arbeiten selbst wurden zur vollen Zufriedenheit und in guter Qualität ausgeführt. Da ich selbst vom Fach bin, kann ich die erbrachten Leistungen gut einschätzen und daher die Zimmerei Basan sehr empfehlen."

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R. R., Schkeuditz
vom 01.12.2009

"sehr ,sehr, sehr gute handwerkliche Arbeit


Hervorragende Beratung fundierend auf perfekte fachliche Kenntnisse. Qualität der Arbeit ausgezeichnet. Auch Sonderlösungen stellen kein Problem dar. Der Meister sucht gerade da die Herausforderung, den Kundenwünschen gerecht zu werden. Preispolitik: Leistung und Qualität hat seinen Preis - Alles in Allem : "DIESE FIRMA IST EINE EMPFEHLUNG"!"

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F. G., Leipzig
vom 19.11.2009

"Holz & mehr


Die Zimmerei Basan ist seit mehr als zehn Jahren für uns in allen möglichen `Holz-& Innenausbauarbeiten`tätig und dies mit einem konstanten, zuverlässigen und kreativem Mitarbeiterstamm. Qualität gibt`s hier nicht zum Discountpreis, dafür ehrliche, gute deutsche Handwerksarbeit und immer die Möglichkeit, auch `nach Feierabend`etwas zu hinterfragen. Zu schätzen wissen wir außerdem den Einfallsreichtum und die Ideenvielfalt aller `Basan-Männer`und die Geduld bei der Suche nach Lösungen für nicht immer einfache Kundenwünsche. Weiterhin eine gute Zusammenarbeit und viele zufriedene Kunden!"

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U. R., Leipzig
vom 17.11.2009

"Kreativ, zuverlässig, von bester Qualität

Beginnend von einer umfassenden Beratung über die verschiedenen Möglichkeiten der Ausgestaltung eines Carports mit Schuppen (Lückenschluss) über die termingerechte und kundenorientierte Ausführung bis zu sauberen und qualitativ einwandfreien Ausführung waren wir rundum zufrieden. Gerade in unserem Fall, wo noch kein fertiges Projekt auf dem Papier existierte, wussten wir das kreative Mitdenken, das Aufgreifen von (sich manchmal erst entwickelnden) Kundenwünschen und das Vorschlagen verschiedener machbarer Umsetzungsoptionen ausgesprochen zu schätzen. Auch für "Ideen zwischendurch" war noch Platz und die Gelassenheit des Ausführenden war in diesem Fall wohltuend. Terminliche Absprachen waren kundenfreundlich und zuverlässig möglich, hervorzuheben waren die sehr gute Qualität der Arbeit und der Blick für das Umfeld im Hinblick auf geringstmögliche Beeinträchtigung. Ausgehend von der realistischen Einschätzung, dass gute Arbeit ihren Preis haben muss, waren die Kosten angemessen, planbar und sehr fair. Kleine Ergänzungswünsche und unwesentliche Korrekturen wurden im Nachhinein problemlos realisiert. Fazit: Jederzeit wieder, gerade auch, wenn eine eigene Vorstellung kreativ umgesetzt werden soll."

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H. K., Markranstädt
vom 02.11.2009

"Absolut zuverlässig
Ein super Wintergarten vom Zimmermann!

  • Genaues Angebot in kurzer Zeit. Konstruktiver Dialog in der Angebotsphase.

  • Genauer Zeitplan für Ausführung. Arbeiten in hoher Qualität.

  • Perfekte Abstimmung und Einbindung anderer Gewerke beim Bau.

  • Saubere Baustelle jeden Tag nach Arbeitsschluss.

  • Einsatz von naturverträglichen Baustoffen.

  • Mitdenkende Mitarbeiter, da wurde nicht nur vom Chef jeder Kundenwunsch erfüllt.

  • Detaillierte und ehrliche Absprachen bei Veränderung/Zulieferverzögerung.

  • Engagiertes Handeln bei Mängeln an einem Zulieferteil.

Zimmerei Basan ist nicht billig - aber sehr gut! "

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Jörg Haubold, Leipzig
vom 02.11.2009


"Der versteht sein Handwerk

Nach dem Schritt, mir ein eigenes Zuhause zu schaffen, war es notwendig, das Haus nach meinen Vorstellungen umzugestalten. Mit der Zimmerei Basan habe ich einen sehr zuverlässigen und kompetenten Partner gefunden. Ich habe nicht nur bei der Umsetzung der Ideen, sondern viel mehr bei der Entwicklung und Ideenfindung Unterstützung erfahren. Wir haben vorab meine Ideen verfeinert und mit dem Machbaren abgeglichen, so dass ich am Ende eine Arbeit bekommen habe, die rundum gut und sehr zufriedenstellend war. Die Zimmerei Basan ist nach meinen Erfahrungen Ihr Geld wert."

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U. H. Leipzig
vom 17.10.2009


"alles aus einer Hand

Zuerst die Außentür, ein Jahr später die Fenster und in jüngster Vergangenheit die Holzverkleidung für die Veranda. Dabei wurde im Kundengespräch jedes Mal an alle Handwerksbereiche gedacht und entweder der Kontakt hergestellt oder alles koordiniert. Da ich nicht immer vor Ort bei den Arbeiten anwesend sein kann, bin ich froh, mit der Firma Basan einen Partner gefunden zu haben, auf den ich mich auch ohne ständige Zwischenkontrollen verlassen kann. Auf jeden Fall eine Empfehlung!"

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R. H. Leipzig
vom 07.10.2009


"Gute Beratung, gute gemeinsame Planung, gute Kooperationspartner, gute Gesamtleistung

Das war schon die dritte gute Erfahrung innerhalb von 15 Jahren. Schwimmbadüberdachung, Carport und nun dieser "Dachschaden" mit komplizierten Rückbaumaßnahmen und ansehnlichem Ersatz (WiGa). Unsere Schlussfolgerung lautet: Immer wieder! Eine bessere Empfehlung können wir nicht geben."

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